ГАРАНТИЯ-ВОЗВРАТ

ВАЖНО: Уважаемый клиент! При доставке курьером или при самовывозе проверяйте целостность и комплектацию товара, если вы получили товар то вы согласились что товар надлежащего качества и в той комплектации что было заявлено в характеристиках товара в нашем интернет магазине. В противном случае мы имеем право оспорить вашу жалобу и указать, что повреждение или недостача возникли после передачи товара покупателю. 

Если Вы отказываетесь от товара в день доставки, Вы должны оплатить интернет-магазину сумму затраченную на доставку и возврат, 300₽, так как наш интернет магазин в любом случае платит транспортной компании даже если клиент отказывается от покупки.

ВОЗВРАТ

Статьей 502 Гражданского кодекса РФ и статьей 25 Закона «О защите прав потребителей» потребителю предоставлено право обменять или вернуть товар при одновременном соблюдении следующих условий:

1. С момента покупки прошло не более 7 дней (не считая дня покупки);
2. Товар непродовольственный;
3. Товар надлежащего качества;
4. Товар не был в употреблении, т.е. упаковка не нарушена, нет следов эксплуатации, комплектация сохранена;
5. Сохранены потребительские свойства товара;
6. Имеются доказательства приобретения его у продавца (товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату товара);
7. Товар не входит в перечень товаров, которые подлежат возврату и обмену;
8. Товар не является технически сложным.
9 Срок обращений: не позднее 7 дней со дня получения товара Покупателем;
10. Рассмотрение заявки происходит в течение 5 рабочих дней;
11. Способ возврата денежных средств, наличными на пункте выдачи или переводом на банковскую карту.

12. Стоимость курьерских услуг при обмене или возврате высчитывается из тарифов курьерской службы, стоимость узнавать у менеджера(При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования).

ГАРАНТИЯ:

1. 1 год от производителя.

2. 7 дней на возврат или обмен по чеку.

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

• правильно и без помарок и исправлений заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации;
• документ, подтверждающий покупку (товарная накладная для юр.лиц, товарный чек для физ.лиц); 
• полная комплектация товара.

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

ВНИМАНИЕ! Просим Вас определиться с выбором до совершения покупки. Товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат согласно постановлению Правительства РФ № 55 и Cтатье 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Гарантийное обслуживание не производится:

• кабели, наушники, аккумуляторы, зарядные устройства и т.д.
• имеющие механические повреждения;
• на которых повреждены или удалены заводские серийные номера, стикеры или пломбы, была сделана перепрошивка или проводился ремонт;
• имеющие повреждения, возникшие вследствие несчастных случаев, пожаров или стихийных бедствий, а также действий непреодолимой силы;
• имеющие следы вскрытия или несанкционированного доступа (ремонта);
• имеющие дефекты, возникшие в результате ненадлежащих условий транспортировки и хранения (отсутствие оригинальной упаковки при перевозке, повышенная влажность, агрессивные среды, следы посторонних предметов, следы животных и насекомых, залитые жидкостями и.т.д.);
• имеющие дефекты, возникшие в результате ненадлежащих условий эксплуатации (некачественная питающая сеть, короткое замыкание, перегрузки, наличие механических, тепловых и электрических повреждений, замятые контакты, трещины, сколы, следы ударов, полное или частичное изменение формы изделия и т.д.);
• имеющие дефекты, возникшие в результате использования некачественных или выработавших свой ресурс принадлежностей;
• оборудование, которому причинен ущерб в результате работы в сопряжении с данным изделием;
• товары и их части, имеющие ограниченный срок службы (естественный ресурс и износ).